Политика конфиденциальности

Приложение: ЖивойОтчёт (сервис формирования отчётов по продажам по данным МойСклад)
Оператор: ООО «СОФТМАСТЕР»
Редакция от: 10 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации, в том числе персональных данных, при использовании веб-приложения ЖивойОтчёт, интегрированного с облачным сервисом «МойСклад» (далее — Приложение, Сервис).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «СОФТМАСТЕР» (ОГРН 1027739493066, ИНН 7702328892, КПП 771801001), адрес: 107392, г. Москва, ул. Хромова, д. 3, 2 этаж, помещение I, комната 42 (далее — Оператор).

1.3. Оператор зарегистрирован в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: № 77-25-240682.

1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.5. Используя Приложение (устанавливая его в аккаунте МойСклад, открывая интерфейс или обращаясь в поддержку), вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

2. Термины

Пользователь — физическое лицо (сотрудник или владелец аккаунта), которому предоставлен доступ к МойСклад и которое использует Приложение.

Аккаунт МойСклад — учётная запись в сервисе «МойСклад», в котором установлено Приложение.

Данные МойСклад — сведения о документах продаж, контрагентах, товарах, складах и иные данные, получаемые через API МойСклад по поручению владельца аккаунта для формирования отчёта.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные пользователей Приложения

• идентификатор пользователя в МойСклад (UID);
• фамилия, имя, отчество (если переданы сервисом МойСклад);
• признак администратора аккаунта;
• идентификатор и наименование аккаунта МойСклад;
• технические идентификаторы сессии (cookie, контекстный идентификатор).

3.2. Данные для работы Сервиса

• токены доступа к API МойСклад (хранятся в зашифрованном виде);
• настройки Приложения: макеты таблицы (колонки, группировка), снимки отчётов (на тарифе «Команда»), параметры формирования;
• сведения из учёта МойСклад, запрашиваемые при формировании отчёта: отгрузки, заказы покупателей, розничные продажи, позиции документов, контрагенты, склады, организации, проекты, каналы продаж, сотрудники, статусы документов, дополнительные поля (если используются в группировке);
• временный результат сформированного отчёта (JSON-файл) и метаданные фоновых задач (очередь, прогресс);
• файлы снимков отчётов (на тарифе «Команда»), сохранённых по поручению Пользователя;
• агрегированная статистика использования (количество формирований, загрузок снимков, экспортов — без сохранения дат периода отчёта).

Приложение не создаёт постоянную копию документооборота в отдельной базе данных. Данные документов используются для формирования отчёта и хранятся ограниченное время в виде временного результата или снимка по поручению Пользователя.

Данные контрагентов и сотрудников обрабатываются исключительно для оказания услуг формирования отчётов в рамках установленного Приложения.

3.3. Обращения в поддержку

При письме на support@htmls.ru обрабатываются указанные вами e-mail, текст и вложения.

3.4. Технические данные

Служебные журналы: время запроса, тип события, идентификаторы аккаунта, сообщения об ошибках.

3.5. Что не собирается намеренно

Паспортные данные, адрес, телефон и банковские реквизиты пользователя отдельно не запрашиваются. Токены МойСклад третьим лицам не передаются, кроме случаев из раздела 6.

4. Цели обработки

• формирование и отображение отчётов по продажам;
• сохранение макетов, снимков отчётов и экспорт по поручению Пользователя;
• идентификация пользователя и разграничение доступа;
• поддержание сессии, очередь задач и безопасность;
• техническая поддержка;
• исполнение требований законодательства.

Внешние сервисы генеративного ИИ не используются. Данные документов не передаются сторонним аналитическим или рекламным платформам.

5. Правовые основания

Исполнение пользовательского соглашения, согласие пользователя, законные интересы Оператора, поручение владельца аккаунта МойСклад.

6. Передача третьим лицам

• ООО «Логнекс» (МойСклад) — авторизация и API: политика МойСклад;
• хостинг-провайдер (РФ) — размещение Сервиса;
• государственные органы — по законному запросу.

Персональные данные не продаются и не передаются рекламным сетям.

7. Трансграничная передача

Обработка ведётся на серверах в Российской Федерации. Трансграничная передача Оператором не осуществляется, кроме взаимодействия с API МойСклад на условиях сервиса «МойСклад».

8. Сроки хранения

9. Меры защиты

Шифрование токенов, HTTPS, разграничение доступа к серверу, минимизация хранимых данных, журналирование операций с данными аккаунта.

10. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, обжаловать действия в Роскомнадзор или суд.

Запросы: support@htmls.ru, тема «Персональные данные / ЖивойОтчёт». Срок ответа — до 30 дней.

11. Cookie

Используются cookie и идентификаторы сессии, необходимые для работы в iframe МойСклад.

12. Изменение Политики

Актуальная редакция: /legal/privacy.html на домене, с которого размещено Приложение. Продолжение использования после публикации новой редакции означает согласие с ней.

13. Контакты