Пользовательское соглашение

Приложение: ЖивойОтчёт
Исполнитель: ООО «СОФТМАСТЕР»
Редакция от: 10 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует условия использования программного комплекса ЖивойОтчёт (далее — Приложение, Сервис).

1.2. Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «СОФТМАСТЕР» (ОГРН 1027739493066, ИНН 7702328892, КПП 771801001), адрес: 107392, г. Москва, ул. Хромова, д. 3, 2 этаж, помещение I, комната 42.

1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, установившее Приложение в аккаунте МойСклад и/или использующее его функции.

1.4. Акцептом оферты считается установка Приложения в каталоге интеграций МойСклад, первое открытие интерфейса либо фактическое использование функций.

1.5. Использование означает согласие с Политикой конфиденциальности.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования Приложения через интерфейс сервиса «МойСклад».

2.2. Приложение предназначено для формирования отчётов по продажам на основании данных учёта в МойСклад, в том числе:

• отчёты по отгрузкам, заказам покупателей и розничным продажам за выбранный период;
• режимы «по заголовкам документов» и «по товарам» (позиции);
• группировка, сортировка и фильтрация в интерактивной таблице;
• сохранение макетов таблицы (колонки, группировка) для аккаунта;
• снимки отчётов для команды (на тарифе «Команда»);
• экспорт текущего вида таблицы в Excel и PDF (на тарифе «Команда»);
• асинхронное формирование больших отчётов с очередью и индикатором прогресса.

2.3. Приложение не является системой бухгалтерского или налогового учёта и не заменяет данные в МойСклад. Отчёты строятся на сведениях из API МойСклад; достоверность исходных данных — ответственность Пользователя.

2.4. Приложение не создаёт постоянную копию документооборота в отдельной базе. Результат отчёта хранится временно (до 24 ч), снимки — по поручению Пользователя на тарифе «Команда».

3. Условия использования

3.1. Необходимы: аккаунт МойСклад, установка из каталога, интернет, браузер, достаточные права в учёте на чтение соответствующих документов и справочников.

3.2. Пользователь обязуется: не нарушать закон; не взламывать Сервис; предоставлять достоверные данные в поддержку; обеспечивать законность обработки данных контрагентов и сотрудников в своём аккаунте МойСклад.

3.3. На тарифе «Онлайн» действует ограничение длины периода отчёта — не более одного календарного года. На тарифе «Онлайн» действует квота на число макетов таблицы.

3.4. На аккаунт одновременно выполняется не более одной задачи формирования отчёта; остальные запросы ставятся в очередь (FIFO).

4. Стоимость и оплата

4.1. Тарификация определяется карточкой в каталоге МойСклад и/или опубликованным тарифом Исполнителя (тарифы «Онлайн» и «Команда»).

4.2. Оплата — в порядке, установленном МойСклад и/или Исполнителем.

4.3. Исполнитель вправе менять тарифы для новых подключений с публикацией в каталоге или на сайте. Изменения не затрагивают уже оплаченный период, если не согласовано иное.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Исключительные права на Приложение принадлежат Исполнителю.

5.2. Предоставляется простая лицензия на срок действия Соглашения без права сублицензирования, копирования и декомпиляции, кроме случаев, разрешённых законом.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок при некорректных данных в МойСклад, постоянную доступность API и соответствие отчётов целям конкретного бизнеса.

6.2. Исполнитель не отвечает за управленческие и коммерческие решения Пользователя на основании сформированных отчётов.

6.3. Ответственность ограничена суммой, уплаченной за последние 12 месяцев, если иное не предусмотрено законом.

6.4. Исполнитель не отвечает за сбои МойСклад, хостинга и иных третьих лиц вне разумного контроля.

7. Техническая поддержка

support@htmls.ru, +7 (495) 797-66-07. Срок реакции — в рабочие дни в разумный срок.

8. Приостановление и прекращение

8.1. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Соглашения, по требованию органов, при техработах или прекращении доступа к API.

8.2. Пользователь вправе удалить Приложение в МойСклад в любой момент.

8.3. При отключении подписки служебные данные аккаунта удаляются через 14 дней, если иное не предусмотрено законом или Политикой конфиденциальности.

9. Изменение Соглашения

Новая редакция публикуется на странице /legal/terms.html. Продолжение использования означает согласие.

10. Применимое право и споры

Право РФ. Споры — переговоры (30 дней), затем суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом.

11. Реквизиты Исполнителя